POLITYKA PRYWATNOŚCI

Korzystając z usług sklepu internetowego „grace-garden.com.ua” (zwanego dalej Sklepem internetowym), użytkownik wyraża zgodę na Politykę prywatności. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności według własnego uznania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapoznanie się z aktualną wersją Polityki prywatności, która reguluje zasady korzystania ze Sklepu internetowego.

1. DEFINICJE TERMINÓW
1.1. W niniejszej Polityce prywatności używane są następujące terminy:
1.1.1. „Administracja strony internetowej sklepu internetowego (zwana dalej Administracją strony)” – upoważnieni pracownicy do zarządzania witryną, działający w imieniu sklepu internetowego „grace-garden.com.ua”, którzy organizują i przetwarzają dane osobowe, a także określają cele przetwarzania danych osobowych, skład przetwarzanych danych osobowych, działania lub operacje wykonywane na danych osobowych.
1.1.2. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje odnoszące się bezpośrednio lub pośrednio do konkretnej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (podmiotu danych osobowych).
1.1.3. „Przetwarzanie danych osobowych” oznacza każdą czynność (operację) lub zestaw czynności (operacji) wykonywanych przy użyciu narzędzi automatyzacji lub bez użycia takich narzędzi z danymi osobowymi, w tym gromadzenie, rejestrowanie, systematyzowanie, gromadzenie, przechowywanie, wyjaśnianie (aktualizowanie, zmienianie), wydobywanie, wykorzystywanie, przekazywanie (dystrybucja, udostępnianie, dostęp), depersonalizacja, blokowanie, usuwanie, niszczenie danych osobowych.
1.1.4. „Poufność danych osobowych” oznacza wymóg Administratora lub innej osoby, która uzyskała dostęp do danych osobowych, aby zapobiec ich rozpowszechnianiu bez zgody osoby, której dane dotyczą, lub innej podstawy prawnej.
1.1.5. „Użytkownik strony internetowej sklepu internetowego „grace-garden.com.ua” to osoba, która ma dostęp do Strony internetowej za pośrednictwem Internetu i korzysta ze Strony internetowej sklepu internetowego.
1.1.6. „Cookies” – niewielki fragment danych wysyłany przez serwer WWW i przechowywany na komputerze użytkownika, który klient WWW lub przeglądarka internetowa wysyła do serwera WWW za każdym razem w żądaniu HTTP podczas próby otwarcia strony odpowiedniej witryny.
1.1.7. „Adres IP” – unikalny adres sieciowy węzła w sieci komputerowej zbudowanej na protokole IP.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Korzystanie przez Użytkownika ze strony Sklepu Internetowego oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności i zasad przetwarzania danych osobowych Użytkownika.
2.2. W przypadku braku zgody na warunki Polityki prywatności, Użytkownik musi zaprzestać korzystania ze strony internetowej Sklepu internetowego.
2.3. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony internetowej sklepu internetowego „grace-garden.com.ua” Sklep internetowy nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za strony internetowe osób trzecich, do których Użytkownik może kliknąć linki dostępne na stronie internetowej Sklepu internetowego.
2.4. Administracja strony nie weryfikuje poprawności danych osobowych podanych przez Użytkownika na stronie sklepu internetowego.

3. PRZEDMIOT POLITYKI PRYWATNOŚCI
3.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zobowiązania Administracji strony internetowej sklepu internetowego do nieujawniania i zapewnienia ochrony poufności danych osobowych, które Użytkownik podaje na żądanie Administracji strony podczas rejestracji na stronie internetowej sklepu internetowego lub podczas składania zamówienia na zakup Towarów.
3.2. Dane osobowe dopuszczone do przetwarzania na podstawie niniejszej Polityki prywatności są dostarczane przez Użytkownika poprzez złożenie zamówienia lub wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej sklepu internetowego „grace-garden.com.ua” w sekcji rejestracji i zawierają następujące informacje:
3.2.1. Imię i nazwisko Użytkownika;
3.2.2. numer telefonu kontaktowego Użytkownika;
3.2.3. adres poczty elektronicznej (e-mail);
3.2.4. adres dostawy Towaru;
3.3 Sklep Internetowy chroni Dane, które są automatycznie przesyłane podczas przeglądania jednostek reklamowych i podczas odwiedzania stron, na których zainstalowany jest systemowy skrypt statystyczny („piksel”):
– adres IP;
– informacje z plików cookie;
– informacje o przeglądarce (lub innym programie zapewniającym dostęp do wyświetlania reklam);
– czas dostępu;
– adres strony, na której znajduje się jednostka reklamowa;
– odsyłacz (adres poprzedniej strony).

3.3.1. Wyłączenie plików cookies może spowodować brak możliwości dostępu do części strony Sklepu Internetowego wymagających autoryzacji.
3.3.2. Sklep Internetowy gromadzi statystyki dotyczące adresów IP odwiedzających go osób. Informacje te są wykorzystywane do identyfikacji i rozwiązywania problemów technicznych, kontroli legalności płatności finansowych.
3.4. Wszelkie inne dane osobowe niewymienione powyżej (historia zakupów, używane przeglądarki i systemy operacyjne itp.) podlegają bezpiecznemu przechowywaniu i nierozpowszechnianiu, z wyjątkiem przypadków określonych w punktach 5.2. i 5.3. niniejszej Polityki prywatności.

4. CELE ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
4.1 Administracja strony internetowej sklepu internetowego może wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w następujących celach:
4.1.1. Identyfikacja Użytkownika zarejestrowanego na stronie sklepu internetowego w celu złożenia zamówienia i (lub) zawarcia umowy sprzedaży towarów na odległość lub w inny sposób ze sklepem internetowym „grace-garden.com.ua”.
4.1.2. Zapewnienie Użytkownikowi dostępu do spersonalizowanych zasobów Strony Sklepu Internetowego.
4.1.3. Nawiązywanie kontaktu zwrotnego z Użytkownikiem, w tym wysyłanie powiadomień, próśb dotyczących korzystania ze Strony Sklepu Internetowego, świadczenia usług, rozpatrywania próśb i wniosków Użytkownika.
4.1.4. Ustalanie lokalizacji Użytkownika w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
4.1.5. Potwierdzenie dokładności i kompletności danych osobowych podanych przez Użytkownika.
4.1.6. Utworzenie konta w celu dokonywania zakupów, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na utworzenie konta.
4.1.7. Powiadamianie Użytkownika Strony Internetowej Sklepu o statusie Zamówienia.
4.1.8. Przetwarzanie i przyjmowanie płatności, potwierdzanie podatku lub korzyści podatkowych przez Użytkownika.
4.1.9. Zapewnienie Użytkownikowi skutecznej pomocy technicznej w przypadku problemów związanych z korzystaniem ze Strony Internetowej Sklepu.
4.1.10. Dostarczanie Użytkownikowi aktualizacji produktów, ofert specjalnych, informacji o cenach, newsletterów i innych informacji w imieniu Sklepu Internetowego lub w imieniu partnerów Sklepu Internetowego za jego zgodą.
4.1.11. Prowadzenie działań reklamowych za zgodą Użytkownika.
4.1.12. Zapewnienie Użytkownikowi dostępu do stron internetowych lub usług partnerów Sklepu internetowego w celu uzyskania produktów, aktualizacji i usług.

5. METODY I WARUNKI PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się bez ograniczeń czasowych, w dowolny sposób zgodny z prawem, w tym w systemach informatycznych wykorzystujących narzędzia automatyzacji lub bez wykorzystania takich narzędzi.
5.2. Użytkownik zgadza się, że Administracja Witryny ma prawo przekazywać dane osobowe osobom trzecim, w szczególności firmom kurierskim, pocztowym, operatorom telekomunikacyjnym, wyłącznie w celu realizacji zamówienia Użytkownika złożonego na Stronie sklepu internetowego „grace-garden.com.ua”, w tym dostawy Towarów.
5.3. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane upoważnionym organom państwowym Ukrainy wyłącznie na podstawie i w sposób określony przez ustawodawstwo Ukrainy.
5.4. W przypadku utraty lub udostępnienia danych osobowych Administracja Serwisu poinformuje Użytkownika o utracie lub udostępnieniu danych osobowych.
5.5. Administracja Serwisu podejmie niezbędne środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych Użytkownika przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, modyfikacją, blokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi nielegalnymi działaniami osób trzecich.
5.6. Administracja Serwisu wraz z Użytkownikiem podejmie wszelkie niezbędne środki, aby zapobiec stratom lub innym negatywnym konsekwencjom spowodowanym utratą lub ujawnieniem danych osobowych Użytkownika.

6. OBOWIĄZKI STRON
6.1. Użytkownik jest zobowiązany do:
6.1.1. Podania informacji o danych osobowych niezbędnych do korzystania z Serwisu sklepu internetowego „grace-garden.com.ua”.
6.1.2. Aktualizować, uzupełniać podane informacje o danych osobowych w przypadku ich zmiany.
6.2. Administracja strony jest zobowiązana do:
6.2.1. Wykorzystywać otrzymane informacje wyłącznie do celów określonych w punkcie 4 niniejszej Polityki prywatności.
6.2.2. Zapewnić poufność informacji, nie ujawniać ich bez uprzedniej pisemnej zgody Użytkownika oraz nie sprzedawać, nie wymieniać, nie publikować ani nie ujawniać w żaden inny sposób przekazanych danych osobowych Użytkownika, z wyjątkiem punktów 5.2 i 5.3 niniejszej Polityki prywatności.
6.2.3. Podjęcia środków ostrożności w celu ochrony poufności danych osobowych Użytkownika zgodnie z procedurą powszechnie stosowaną do ochrony tego typu informacji w istniejącym środowisku biznesowym.
6.2.4. Blokowanie danych osobowych dotyczących danego Użytkownika od momentu złożenia wniosku lub żądania Użytkownika lub jego przedstawiciela prawnego lub upoważnionego organu w celu ochrony praw osób, których dane dotyczą, na okres weryfikacji, w przypadku wykrycia niedokładnych danych osobowych lub nielegalnych działań.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
7.1. Administracja Serwisu, która nie wypełniła swoich zobowiązań, ponosi odpowiedzialność za straty poniesione przez Użytkownika w związku z niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punktach 5.2, 5.3 i 7.2 niniejszej Polityki prywatności.
7.2. W przypadku utraty lub ujawnienia Informacji Poufnych Administracja Serwisu nie ponosi odpowiedzialności, jeśli informacje te są poufne:
7.2.1. Stały się domeną publiczną przed ich utratą lub ujawnieniem.
7.2.2. Zostały otrzymane od strony trzeciej przed ich otrzymaniem przez Administrację Serwisu.
7.2.3. Zostały ujawnione za zgodą Użytkownika.

8. ROZWIĄZANIE SPORU
8.1. Przed wniesieniem pozwu do sądu w sporach wynikających z relacji między Użytkownikiem strony Sklepu internetowego a Administracją strony, obowiązkowe jest złożenie reklamacji (pisemnej propozycji dobrowolnego rozwiązania sporu).
8.2. Odbiorca roszczenia w ciągu 50 dni kalendarzowych od daty otrzymania roszczenia powiadomi powoda na piśmie o wynikach rozpatrzenia roszczenia.
8.3. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia spór zostanie skierowany do organu sądowego zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
8.4. Obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy ma zastosowanie do niniejszej Polityki prywatności i relacji między Użytkownikiem a Administracją Serwisu.

9. DODATKOWE WARUNKI
9.1. Administracja Serwisu ma prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności bez zgody Użytkownika.
9.2. Nowa Polityka prywatności wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej sklepu internetowego, chyba że nowa wersja Polityki prywatności stanowi inaczej.
9.3. Wszelkie sugestie, pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki prywatności można przesyłać na adres e-mail: info@grace-garden.com.ua